Politique de Confidentialité

Chez Valessio Coiffeur Paris, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

  • Via Planity : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email (pour gérer vos réservations).
  • Via le site web :
    • Formulaires de contact, formulaires de réduction, et formulaires carrières : nom, email, message, et informations professionnelles.
    • Données nécessaires pour vos achats en ligne.
    • Consentement à l’envoi d’emails promotionnels.
  • Automatiquement : données techniques telles que l’adresse IP, le type d’appareil, et le comportement de navigation via les outils suivants :
    • Google Analytics
    • Meta Pixel
    • TikTok Pixel
    • Bing

Nous ne collectons aucune donnée sensible (par ex. informations sur la santé, origine ethnique).

3. Finalités et bases légales

Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

  • Gestion des réservations : Performance d’un contrat.
  • Envoi d’offres promotionnelles et newsletters : Consentement.
  • Analyse du comportement utilisateur (via cookies et outils d’analyse) : Consentement.

4. Conservation des données

  • Durée de conservation : Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire. Les comptes ou utilisateurs inactifs sont supprimés.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données.
  • Rectification des données inexactes.
  • Suppression de vos données (“droit à l’oubli”).
  • Opposition ou limitation du traitement.
  • Portabilité de vos données (sur demande).

Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai de 5 jours ouvrés.
Contactez-nous via :

  • Email : novalessio.paris@gmail.com
  • Formulaire de contact : [Lien vers formulaire]
  • Adresse postale : 19 Rue de Châteaudun, 75009 Paris, France

6. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, à l’exception des outils nécessaires à la gestion de nos services, tels que :

  • Planity : pour les réservations.
  • Stripe : pour les paiements.
  • Brevo, Klaviyo, OptinMonster : pour la gestion des campagnes marketing.

7. Cookies et tracking

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’utilisation du site.

Types de cookies :

  • Cookies nécessaires : essentiels au fonctionnement du site.
  • Cookies analytiques : pour collecter des informations sur l’utilisation du site (Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel).

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bannière de gestion des consentements ou les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations, consultez notre Politique sur les cookies.

8. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. Cependant, nous n’avons pas encore de protocole formalisé pour notifier les utilisateurs en cas de violation de données.

9. Données des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 16 ans. Par conséquent, nous ne collectons pas intentionnellement leurs données.

10. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. En cas de modifications majeures, nous informerons les utilisateurs via email. La version en vigueur est toujours disponible sur notre site.

11. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique, contactez-nous à :